とって
撮ったままの画質で、家族に届く。写真と動画の家族アルバムアプリ「とって」のサポートページです。
よくある質問
- Q. 本当に画質は落ちませんか?
- A. 落ちません。写真も動画も、端末に保存されている元のファイルをそのままアップロードし、そのままダウンロードできます。
- Q. 料金はかかりますか?
- A. アプリは無料です。写真と動画はアルバムを作成した方のiCloudに保存されるため、保存できる量はその方のiCloudストレージプランに依存します。招待された家族の容量は消費しません。
- Q. Androidの家族も参加できますか?
- A. 申し訳ありません、iPhone/iPad専用です。参加する家族全員にAppleアカウントとこのアプリが必要です。
- Q. 写真はどこに保存されますか?
- A. アルバム作成者のiCloud(Appleのサーバー)に保存されます。開発者のサーバーには一切保存されず、開発者は写真や動画を見ることができません。
- Q. アルバムを削除するには?
- A. 設定画面の「アルバムを削除」から、いつでも全データを削除できます。
お問い合わせ
メール: ruimy.support@gmail.com
クレジット
アバターのイラスト: いらすとや
アイコンの一部の図形: Noto Emoji (Google, Apache License 2.0), IconPark (ByteDance, Apache License 2.0)
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